بانک ملی ایران، پیشگام در ارائه خدمات سلامت دیجیتال به کارکنان
به گزارش نبض بازار ; مدیرعامل بانک ملی ایران به همراه اعضای هیات مدیره، اقدام به افتتاح مرکز پایش سلامت، مرکز سی‌تی‌اسکن و بیمارستان دیجیتال بانک ملی ایران در پیام‌رسان بله نمود. این اقدام، نشان‌دهنده توجه جدی بانک ملی به سلامت کارکنان و استفاده از فناوری‌های نوین در ارائه خدمات درمانی است.
توسعه خدمات غیرحضوری
تمرکز بر ارائه خدمات غیرحضوری و فناورانه با بهره‌گیری از زیرساخت‌های دیجیتال موجود در بانک ملی، اقدامی قابل توجه است. این امر، دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر به خدمات درمانی را برای کارکنان فراهم می‌کند.
استفاده از پیام‌رسان بله
استفاده از پیام‌رسان بله برای ارائه خدماتی نظیر اخذ نوبت، پاسخ آزمایشات، دریافت نسخ و سوابق پرونده به صورت الکترونیکی، نشان‌دهنده رویکرد نوآورانه بانک در بهره‌گیری از پلتفرم‌های ارتباطی موجود است.
ارائه خدمات از طریق USSD
ارائه کلیه خدمات بیمارستان از طریق کد USSD ( #61420\*6655*) برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، اقدامی هوشمندانه و فراگیر است که امکان دسترسی همگانی به خدمات را فراهم می‌کند. این اولین‌بار در کشور است که یک بیمارستان تمامی خدمات خود را بر بستر USSD ارائه می‌دهد.
مرکز پایش سلامت
راه‌اندازی مرکز پایش سلامت با بخش‌های متعدد و مختلف، نشان‌دهنده رویکرد پیشگیرانه بانک در حفظ سلامت کارکنان است.
تجهیز بیمارستان با دستگاه سی‌تی‌اسکن پیشرفته
نصب و راه‌اندازی دستگاه سی‌تی‌اسکن 16 اسلایس با قابلیت‌های بروز و تکنولوژی پیشرفته (عملکرد معادل دستگاه 32 اسلایس)، نشان‌دهنده تعهد بانک به ارائه خدمات با کیفیت و استفاده از تجهیزات مدرن است.
اقدامات بانک ملی ایران در زمینه ارائه خدمات سلامت دیجیتال به کارکنان، و می‌تواند به عنوان الگویی برای سایر سازمان‌ها و نهادها مورد استفاده قرار گیرد. استفاده از فناوری‌های نوین، ارائه خدمات غیرحضوری و فراگیر، و توجه به رویکرد پیشگیرانه در حفظ سلامت کارکنان، از جمله نقاط قوت این طرح است.
با توجه به اهمیت سلامت نیروی انسانی در بهره‌وری و کارایی سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری در این حوزه، امری ضروری و استراتژیک است. بانک ملی ایران با ارائه خدمات سلامت دیجیتال، گامی مهم در جهت ارتقای سلامت کارکنان و افزایش بهره‌وری سازمان برداشته است.
ارتقای امنیت اطلاعات
با توجه به حساسیت اطلاعات پزشکی، بانک ملی باید به ارتقای امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی بیماران توجه ویژه‌ای داشته باشد.
آموزش و اطلاع‌رسانی
لازم است بانک ملی برنامه‌های آموزشی و اطلاع‌رسانی مناسبی را برای آشنایی کارکنان با خدمات جدید و نحوه استفاده از آن‌ها ارائه دهد.
گسترش خدمات
بانک ملی می‌تواند در آینده، خدمات سلامت دیجیتال خود را گسترش داده و شامل سایر خدمات درمانی و بهداشتی نیز نماید.
به منظور اطمینان از اثربخشی خدمات ارائه شده، بانک ملی باید به طور دوره‌ای اقدام به ارزیابی و پایش نتایج این طرح نماید.
به طور کلی، اقدامات بانک ملی ایران در زمینه ارائه خدمات سلامت دیجیتال به کارکنان، گامی مثبت و نوآورانه است که می‌تواند به بهبود سلامت و رفاه کارکنان و افزایش بهره‌وری بانک کمک کند.
